По итогам первого полугодия ВТБ 24 в Волгоградской области выдал 784 ипотечных кредита на сумму 1,1 млрд. рублей, что в 1,5 раза превышает объем выдачи за аналогичный период 2013 года. Об этом 29 июля на пресс-конференции рассказала управляющий волгоградским операционным офисом ВТБ 24 Светлана Федорова.
«Ипотечное кредитование является основным драйвером роста бизнеса ВТБ 24 в регионе, кредитный портфель по этому продукту увеличился с начала года на 9 %, — отметила Светлана Федорова. – А совокупный кредитный портфель прирос на 15 % (2,3 млрд руб.) до 18,1млрд руб.»
Розничный бизнес ВТБ 24 в Волгоградской области возрос заметно: в 1,2 раза увеличился объем кредитного портфеля физических лиц (15,2 млрд руб.) и розничного привлечения (до 11,5 млрд руб.). Портфель кредитов малому бизнесу также имеет положительную динамику: он достиг 2,9 млрд руб.
По словам Светланы Федоровой, в 2014 году банк продолжит развитие сети в регионе, сделав акцент на предоставление еще более качественного сервиса и на работу с привилегированными клиентами. С этой целью уже в третьем квартале в центре Волгограда (на улице Комсомольской) откроется офис нового формата, который будет обслуживать привилегированных клиентов. Здесь будут обслуживаться клиенты, доходы которых превышают 80 тысяч рублей в месяц. На сегодняшний день таких насчитывается в области до 2000 человек.
Повышенное внимание ВТБ 24 уделяет развитию дистанционных банковских технологий. Так, более 18 000 жителей региона являются пользователем мобильного банка ВТБ 24 – системы «Телебанк». По итогам первого полугодия их число увеличилось на 2500 человек. В июле была запущена услуга, предоставляющая клиентам других банков возможность оплатить кредит через «Телебанк».
Нововведением ВТБ 24 в сегменте обслуживания малого бизнеса стало масштабное обновление системы «Банк-клиент онлайн». Клиентам банка доступны улучшенный интерфейс, повышенное качество дистанционного обслуживания, рост числа доступных операций и ряд новых услуг.