Архив рубрики: Права потребителя

Волгоградцы не довольны качеством игрушек и детской одежды

Волгоградцы не довольны качеством игрушек, детской одежды, обуви и гаджетов. Такое заключение сделало региональное управление Роспотребнадзора после того, как в течение двух недель проводило консультации граждан.
Шли они с 22 мая по 6 июня, тема консультаций касалась качества и безопасности детских товаров и детского отдыха. За это время в ведомство поступило 172 телефонных звонка.

Волгоградцам предлагали фальсифицированную молочную продукцию

Волгоградцам предлагали фальсифицированную молочную продукцию марки «Любимый город» в торговых точках города.
Таковы итоги лабораторных испытаний. В рамках государственного пищевого мониторинга, по данным Россельхознадзора, были сделаны пробы масла и сметаны данного производителя.

Волгоградцам разъяснили, как изменились отношения коллекторов с должниками

Волгоградцам разъяснили, как изменились отношения коллекторов с должниками. Изменения в пользу граждан, и это приятно. О том, как защитить свои финансы в меняющемся мире, рассказал постоянный эксперт ИНТЕРа, председатель правления МОО «Кредитный правозащитник», к.ю.н. Михаил Алексеев.

Как жители Волгограда будут платить за отопление за апрель — разъяснения экспертов в сфере ЖКХ

Как жители Волгограда будут платить за отопление за апрель? Этот вопрос волгоградцев сейчас очень волнует, так как батареи уже давно холодные. Неужели снова придется платить за полный месяц? Вот что спрашивают читатели.

Об ОСАГО, коллекторах и ЖКХ: волгоградцам рассказали о наиболее значимых изменениях в законах

суд

 

О наиболее значимых изменениях в законах важно знать каждому, ведь проинформирован — значит, вооружен. Тем более, что с начала года в нашей жизни изменилось многое. Вступили в силу принципиально новые нормы ОСАГО, много нового в сфере ЖКХ, изменились отношения банков, заемщиков и коллекторов. Особые изменения произошли в сфере недвижимости — они касаются всех собственников. так что читайте и запоминайте.

Долги наши тяжкие: более 15 миллиардов рублей должны жители Волгоградской области банкам

Более 15 миллиардов рублей должны жители Волгоградской области банкам. В прошлом году сумма была еще больше — 21 млрд руб. Это данные регионального управления службы судебных приставов, то есть речь идет о кредитах, которые уже взыскивают по суду. Следовательно, общая сумма задолженности выше, возможно, на порядок. Надо признать: некоторым не удастся отдать накопленные долги за всю жизнь. Выход только один — личное банкротство. Интре разбирался, как можно пройти эту процедуру и сколько это стоит. Да. это тоже стоит денег!

Волгоградские перевозчики считают: с маршрутками еще не все потеряно

Волгоградские перевозчики считают: с маршрутками еще не все потеряно. Уверенность появилась с того момента, как борьбу за сохранение маломестных автобусов на волгоградских дорогах начал УФАС. На этой неделе события разворачивались в арбитражном суде области, за которым будет последнее слово. 

Сфера бытовых услуг в Волгограде и области уходит в тень

Сфера бытовых услуг в Волгограде и области уходит в тень. Об этом все чаще говорят эксперты, а потребители чувствуют ситуацию на себе. Вот лишь один эпизод, ярко иллюстрирующий то, как трудно потребителю доказать свою правоту в спорном случае. Эту тему ИНТЕРу прокомментировал руководитель отдела по защите прав потребителей регионального Роспотребнадзора Виталий Осадчий. 

Жители Волгоградской области жалуются на труднодоступность медицинской помощи

Жители Волгоградской области жалуются на труднодоступность медицинской помощи. Попасть на прием к врачу, особенно к узкому специалисту, становится непросто. Из уст в уста передаются истории об очередях за талонами, которые надо занимать в три ночи. ИНТЕР внимательно следит за развитием событий и уже писал, что в регионе внедряются новые стандарты работы поликлиник, которые призваны решить вопрос с доступностью и качеством медпомощи.  О том, как обстоит дело сейчас, насколько трудно получить медпомощь в госучреждениях и работает ли электронная запись к врачу, узнавал наш журналист. 

Волгоградцам разъяснили права жильцов на подвальные помещения их дома

Волгоградцам разъяснили права жильцов на подвальные помещения их дома. Что делать, если помещения сданы в аренду кафе, музыкантам, магазинам? На этот вопрос отвечает заслуженный юрист России, глава экспертного совета ИНТЕРа Владимир Кудрявцев.

У волгоградцев вызыввают вопросы качество продуктов питания и сроки годности

Волгоградцы жалуются на качество продуктов питания — таков один из итого прямой линии, прошедшей в ИНТЕРе 17 марта. Тогда на вопрос читателей и пользователей сайта отвечал Виталий Осадчий, руководитель отдела защиты прав потребителей Регионального управления Роспотребнадзора. Вопросов относительно продуктов питания поступило много, вот что больше всего волнует волгоградцев.

Волгоградцы пожаловались на низкое качество мебели и отказы в возврате денег за нее

Волгоградцы пожаловались на низкое качество мебели и отказы в возврате денег за нее. Это — один из итогов прямой линии, посвященной Международному дню защиты прав потребителей. Она прошла в редакции ИНТЕРа 17 марта, на вопросы читателей газеты и пользователей сайта inter-volgograd.ru ответил руководитель отдела защиты прав потребителей регионального Роспотребнадзора Виталий Сергеевич Осадчий. Часть звонков касалась проблем с мебелью. Вот в какие ситуации попадают потребители и как их них надо выходить.

Волгоградцы могут получить средства на благоустройство собственного двора

Волгоградцы могут получить средства на благоустройство собственного двора. Областной центр примет участие в общероссийской программе благоустройства территорий «Формирование комфортной городской среды».

Проект предусматривает как благоустройство дворов, так и приведение в порядок общественных территорий — площадей, набережных, улиц, скверов, парков. Как сообщили в пресс-службе администрации Волгограда, на благоустройство дворов из федеральной казны областному центру будет направлено 300 млн руб., еще 140 млн пойдут на городские парки и скверы.

Компания МАН: безопасность превыше всего

Компания МАН: безопасность превыше всего

Тема прав потребителей является одной из основных для ИНТЕРа. Поэтому мы не могли обойти вниманием инцидент, который произошел осенью прошлого года в Красноармейском районе Волгограда. Напомним: тогда у ряда покупателей кулинарной продукции магазина «Гурман» возникло пищевое отравление. Чем завершилась эта история?

Волгоградцы и жители области жалуются на работу поликлиник

Волгоградцы и жители области продолжают жаловаться на работу поликлиник. Людей возмущает невозможность попасть без длительного ожидания к узкому специалисту. Пользователи нашего сайта пишут в редакцию: электронная очередь, возможность записаться по единому номеру для всей области 33-03-03 — это фикция, никакие формы записи не работают. Вот одно из обращений с жалобой на работу поликлиник.

В ИНТЕРЕ идет прямая линия по вопросам защиты прав потребителей.Звоните 97-23-97 или 8-917-833-95-39

17 марта с 14.00 до 15.00 ждем ваших звонков по телефонам в Волгограде 97-23-97 или 8-917-833-95-39. На ваши вопросы ответит руководитель отдела защиты прав потребителей регионального Роспотребнадзора Виталий Сергеевич Осадчий.

Встреча приурочена к Международному дню защиты прав потребителей, который отмечается 15 марта.

Новые стандарты работы поликлиник в Волгограде и области вызывают возмущение пациентов

Новые стандарты работы поликлиник в Волгограде и области вызывают возмущение пациентов. Система, которую внедряют в регионе, призвана повысить качество медицинского обслуживания, но пока она дает такие сбои, что только прибавляет работы врачам и отнимает время и нервы пациентов. Порой ситуация складывается вообще из ряда вон — как в г.Волжском. 

Из-за действий чиновников в тупиковую ситуацию попали семьи в Городищенском районе

Городищенский район снова засветился в информационном пространстве, и, увы, снова со знаком минус. На этот раз по вине местных властей в крайне сложную ситуацию попали собственники земельных участков, расположенных на территории Городищенского района. По данным из открытых источников, таковых около пятисот, однако официально эту цифру власти не подтверждают.
Дело тянется еще с 2013 года, когда руководство района было совсем другим. Именно тогда были «нарезаны» земельные участки, имевшие безальтернативно конкретное назначение – для индивидуального жилищного строительства. Среди собственников оказались и многодетные семьи.

Права потребителей в Волгоградской области: задавайте вопросы Виталию Осадчему

Права потребителей — тема. волнующая тысячи волгоградцев. Между тем близится 15 марта, международный день защиты прав потребителей. В этом году он пройдет под знаком усиленного внимания в дистанционной торговле, ее нормам и правилам.

ИНТЕР приглашает всех, кого волнуют вопросы защиты прав потребителей, участвовать в прямой линии. Она пройдет в нашей редакции 17 марта 2017 года, в пятницу. На ваши вопросы ответит руководитель отдела защиты прав потребителей регионального Роспотребнадзора Виталий Сергеевич Осадчий. 

Волгоградцам разъяснили, как часто нужно менять счетчик электроэнергии

Счетчик электроэнергии — как часто нужно его менять? Этот вопрос часто задают читатели ИНТЕРа. Дело это затратное, и многие помнят, что в советские времена счетчик менял Энергосбыт. А что сейчас?

«Уважаемый ИНТЕР, помогите разобраться, — пишет нам Владимир Петрович Черкашин, г. Волгоград, Красноармейский район. — Нас заставляют менять электросчетчики, которым по 30 лет (самому дому 50 лет). Представитель энергосбыта предупредил, что если жильцы добровольно не поменяют счетчики, их заставят делать это в принудительном порядке.

Вопросы о торговле в интернете задавайте в Роспотребнадзор

Вопросы о торговле в интернете задавайте в Роспотребнадзор. В преддверии Всемирного дня прав потребителей региональное Управление Роспотребнадзора открыло горячую линию по вопросам продаж в сети.
Линия действует по 20 февраля, звоните по телефонам: (8442) 38-44-74, 38-49-66, 38-49-53, 37-29-19. Подробности на сайте www.zpp.rospotrebnadzor.ru.

В 2017-м году электронные очереди появятся на вокзале Волгоград-1

В ОАО «РЖД» объявили – компания приступает к реализации системы управления электронной очередью в кассовых залах вокзалов. На первом этапе к системе планируют подключить 24 крупнейших вокзалах России. В частности, электронные очереди появятся на вокзале Волгоград-1.

Инвалиду из Котельниковского района возместили затраты на лекарства

В Волгоградской области прокуратура добилась возмещения понесенных затрат лицу, страдающему сахарным диабетом.

Прокуратура Котельниковского района Волгоградской области по обращению жителя г. Котельниково проверку соблюдения законодательства о социальном обеспечении.

Волгоградцам разъяснили, как обжаловать судебный приказ

Волгоградцам разъяснили, как обжаловать судебный приказ. Тема. если судить по обращениям в ИНТЕР, волнует многих читателей. Вот с каким типичным вопросом обратилась в редакцию читательница.

В Волгограде недовольные транспортным обслуживанием могут позвонить на «горячую линию»

зачем «Метроэлектротрансу» пассажирские автобусы

1 февраля в Волгограде начинают принимать звонки от жителей города, обеспокоенных транспортным обслуживанием. Недовольные могут позвонить на «горячую линию» по номеру 23-31-60 в будние дни с 8.00 до 20.00.

– Горожане могут получить исчерпывающую информацию о том, какой общественный транспорт обслуживает конкретную территорию города, сведения о работе автобусов, троллейбусов, трамваев, маршрутных такси, – пояснили ИНТЕРу в пресс-службе мэрии.

WordPress: 72.62MB | MySQL:67 | 0,955sec
//VK 230914