Архив рубрики: Права потребителя

Волгоградцам угрожают штрафами за незаключение договоров на техобслуживание газового оборудования

договоров на техобслуживание газового оборудования

Вопрос о заключении договоров на техобслуживание газового оборудования (договоров ТО ВДГО\ВКГО) снова на повестке дня. Волгоградцы вместе с платежными квитанциями за голубое топливо стали получать письма-«страшилки» от ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» («ГМВ»).

Оформлены они в виде обращения в инспекцию Госжилнадзора Волгоградской области. Одно из них в редакцию ИНТЕРа предоставила жительница Ворошиловского района.

В Волгограде увеличилось число жалоб на нарушение финансовых прав

прав

Права потребителей — понятие емкое. Это и наши ежедневные покупки в магазинах, и отрасль ЖКХ, и финансовые вопросы, и косметические услуги. Во всех этих сферах россияне, к сожалению, сталкиваются с самым широким спектром нарушений, начиная от навязывания услуг и заканчивая откровенным мошенничеством.
О наиболее распространенных нарушениях прав потребителей в рамках круглого стола рассказали постоянные эксперты ИНТЕРа.

Как волгоградцам защитить свои права в сфере бытовых услуг: советы эксперта

Как волгоградцам защитить свои права в сфере бытовых услуг? Что делать, если вы заключили договор на ремонт техники с компанией, которая зарегистрирована не в нашем регионе? Почему в последнее время так много людей жалуется на некачественную установку пластиковых окон? Где гарантия, что в салоне вам нарастили волосы по всем правилам?

Все вышеперечисленные вопросы, имеющие отношение, казалось бы, к абсолютно разным сферам жизни, имеют нечто общее. Все это — оказание бытовых услуг населению. И о том, с какими проблемами больше всего сталкиваются волгоградцы в данном секторе, ИНТЕРу рассказал руководитель отдела по защите прав потребителей регионального Роспотребнадзора Виталий Осадчий (на фото).

Волгоградские эксперты разъяснили нормы размещения объектов бизнеса рядом с жильем

Волгоградские эксперты разъяснили нормы размещения объектов бизнеса рядом с жильем. Вопрос важный, так как зачастую кафе, мастерские и прочие сервисы отравляют округе всю жизнь. Бороться с таким жителям непросто, они просто не знают, куда обращаться за защитой своих прав. А иногда и бояться обращаться.

Вот одно из писем в редакцию на эту тему и ответ юриста.

Как жители Волгоградской области могут защитить свои права в сфере бытовых услуг

Что делать, если вы заключили договор на ремонт техники с компанией, которая зарегистрирована не в нашем регионе? Почему в последнее время так много людей жалуется на некачественную установку пластиковых окон? Где гарантия, что в салоне вам нарастили волосы по всем правилам?

Все вышеперечисленные вопросы, имеющие отношение, казалось бы, к абсолютно разным сферам жизни, имеют нечто общее. Все это — оказание бытовых услуг населению. И о том, с какими проблемами больше всего сталкиваются волгоградцы в данном секторе, ИНТЕРу рассказал руководитель отдела по защите прав потребителей регионального Роспотребнадзора Виталий Осадчий.

Как энергетики Волгоградской области нашли золотую жилу — «безучетное потребление»

За последние два года счетами, в 20-40 раз превышающими реальные, на грань банкротства поставлены садово-огороднические товарищества: СНТ «Дзержинец», СНТ «Мичуринец», СНТ «Приморье» и др., а также общественные и муниципальные организации: Степновская школа, Всероссийское общество глухих и др.
Обеспокоенные растущим возмущением, энергетики выражают готовность помочь садоводам: заключить мировые соглашения об отсрочках платежей. Всем, однако, очевидно: рассрочка многомиллионных виртуальных долгов – петля, из которой садоводам, в основном пенсионерам, не выбраться.

Дело о «Чёрном» Tele2 рассмотрит Волгоградский Арбитражный суд

«Чёрном» Tele2

ООО «Т2 Мобайл» в лице своего Волгоградского филиала обратилось в Арбитражный суд Волгоградской области. Компания требует признать недействительным решение комиссии Волгоградского УФАС, которая посчитала, что ООО нарушило законодательство о рекламе. Дело о «Чёрном» Tele2 начнут рассматривать 10 августа.

Напомним, 21 марта 2017 года Волгоградское УФАС возбудило дело о нарушении рекламного законодательства в связи с появлением в Волгограде наружной рекламы оператора связи «Теле2». Послание для потребителей гласило: «Минуты и Гб больше не сгорят. Переносим остатки на следующий месяц. На открытых к подключению тарифах линейки «Чёрный» Tele2».

На кассах супермаркетов перестанут продавать «чекушки» и «шкалики»

На кассах супермаркетов в скором времени будет запрещено продавать алкоголь в мелкой таре, так называемые, «чекушки» и «шкалики». Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на заместителя главы министерства Дмитрия Костенникова. Сообщается, что Минздрав одобряет эту инициативу, которая, по мнению ведомства, пойдет на пользу обществу, так как снизит доступность алкоголя.

Волгоградским энергетикам запретили «переводить стрелки»

Волгоградское УФАС России привлекло к административной ответственности сразу две сетевых компании региона: ПАО «МРСК Юга»-«Волгоградэнерго» и ПАО «Волгоградоблэлектро». Энергетикам запретили «переводить стрелки».

– Основанием возбуждения административных дел послужило заявление жителя области, – рассказала ИНТЕРу специалист антимонопольного ведомства Гульнара Жакеева. – В заявлении указано, что для технологического присоединения своего объекта к электросетям мужчина обратился в ПАО «МРСК Юга»-«Волгоградэнерго».

Волгоградских водителей начнут штрафовать с 10 июля

водителей начнут штрафовать

Мэрия Волгограда напоминает – с 10 июля в Волгограде изменяется схема организации дорожного движения на проспекте Ленина. С этого дня в границах от улицы Краснознаменской до ЦПКиО начнет действовать выделенная полоса для общественного транспорта. Одновременно водителей начнут штрафовать за движение и остановку на крайней правой полосе.

– Собственно, и в настоящее время на проспекте Ленина движения остановка и стоянка в крайнем правом ряду запрещены, – уточнят в мэрии.

В Волгоградской области открыли «горячие линии» для отпускников и родителей школьников

«горячие линии» для отпускников

Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области консультирует туристов и родителей, которые собираются отправить детей на летний отдых. Здесь открыли «горячие линии» для отпускников.

По вопросам организации детского отдыха и оздоровления «горячая линия» будет работать в течение всего летнего сезона. Обращаться в рабочие дни с 10.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 12.30 по телефонам:

Волгоградцы не довольны качеством игрушек и детской одежды

Волгоградцы не довольны качеством игрушек, детской одежды, обуви и гаджетов. Такое заключение сделало региональное управление Роспотребнадзора после того, как в течение двух недель проводило консультации граждан.
Шли они с 22 мая по 6 июня, тема консультаций касалась качества и безопасности детских товаров и детского отдыха. За это время в ведомство поступило 172 телефонных звонка.

Волгоградцам предлагали фальсифицированную молочную продукцию

Волгоградцам предлагали фальсифицированную молочную продукцию марки «Любимый город» в торговых точках города.
Таковы итоги лабораторных испытаний. В рамках государственного пищевого мониторинга, по данным Россельхознадзора, были сделаны пробы масла и сметаны данного производителя.

Волгоградцам разъяснили, как изменились отношения коллекторов с должниками

Волгоградцам разъяснили, как изменились отношения коллекторов с должниками. Изменения в пользу граждан, и это приятно. О том, как защитить свои финансы в меняющемся мире, рассказал постоянный эксперт ИНТЕРа, председатель правления МОО «Кредитный правозащитник», к.ю.н. Михаил Алексеев.

Как жители Волгограда будут платить за отопление за апрель — разъяснения экспертов в сфере ЖКХ

Как жители Волгограда будут платить за отопление за апрель? Этот вопрос волгоградцев сейчас очень волнует, так как батареи уже давно холодные. Неужели снова придется платить за полный месяц? Вот что спрашивают читатели.

Об ОСАГО, коллекторах и ЖКХ: волгоградцам рассказали о наиболее значимых изменениях в законах

экс-судья Татьяна Рыжих

 

О наиболее значимых изменениях в законах важно знать каждому, ведь проинформирован — значит, вооружен. Тем более, что с начала года в нашей жизни изменилось многое. Вступили в силу принципиально новые нормы ОСАГО, много нового в сфере ЖКХ, изменились отношения банков, заемщиков и коллекторов. Особые изменения произошли в сфере недвижимости — они касаются всех собственников. так что читайте и запоминайте.

Долги наши тяжкие: более 15 миллиардов рублей должны жители Волгоградской области банкам

Более 15 миллиардов рублей должны жители Волгоградской области банкам. В прошлом году сумма была еще больше — 21 млрд руб. Это данные регионального управления службы судебных приставов, то есть речь идет о кредитах, которые уже взыскивают по суду. Следовательно, общая сумма задолженности выше, возможно, на порядок. Надо признать: некоторым не удастся отдать накопленные долги за всю жизнь. Выход только один — личное банкротство. Интре разбирался, как можно пройти эту процедуру и сколько это стоит. Да. это тоже стоит денег!

Волгоградские перевозчики считают: с маршрутками еще не все потеряно

Волгоградские перевозчики считают: с маршрутками еще не все потеряно. Уверенность появилась с того момента, как борьбу за сохранение маломестных автобусов на волгоградских дорогах начал УФАС. На этой неделе события разворачивались в арбитражном суде области, за которым будет последнее слово. 

Сфера бытовых услуг в Волгограде и области уходит в тень

Сфера бытовых услуг в Волгограде и области уходит в тень. Об этом все чаще говорят эксперты, а потребители чувствуют ситуацию на себе. Вот лишь один эпизод, ярко иллюстрирующий то, как трудно потребителю доказать свою правоту в спорном случае. Эту тему ИНТЕРу прокомментировал руководитель отдела по защите прав потребителей регионального Роспотребнадзора Виталий Осадчий. 

Жители Волгоградской области жалуются на труднодоступность медицинской помощи

Жители Волгоградской области жалуются на труднодоступность медицинской помощи. Попасть на прием к врачу, особенно к узкому специалисту, становится непросто. Из уст в уста передаются истории об очередях за талонами, которые надо занимать в три ночи. ИНТЕР внимательно следит за развитием событий и уже писал, что в регионе внедряются новые стандарты работы поликлиник, которые призваны решить вопрос с доступностью и качеством медпомощи.  О том, как обстоит дело сейчас, насколько трудно получить медпомощь в госучреждениях и работает ли электронная запись к врачу, узнавал наш журналист. 

Волгоградцам разъяснили права жильцов на подвальные помещения их дома

Волгоградцам разъяснили права жильцов на подвальные помещения их дома. Что делать, если помещения сданы в аренду кафе, музыкантам, магазинам? На этот вопрос отвечает заслуженный юрист России, глава экспертного совета ИНТЕРа Владимир Кудрявцев.

У волгоградцев вызыввают вопросы качество продуктов питания и сроки годности

Волгоградцы жалуются на качество продуктов питания — таков один из итого прямой линии, прошедшей в ИНТЕРе 17 марта. Тогда на вопрос читателей и пользователей сайта отвечал Виталий Осадчий, руководитель отдела защиты прав потребителей Регионального управления Роспотребнадзора. Вопросов относительно продуктов питания поступило много, вот что больше всего волнует волгоградцев.

Волгоградцы пожаловались на низкое качество мебели и отказы в возврате денег за нее

Волгоградцы пожаловались на низкое качество мебели и отказы в возврате денег за нее. Это — один из итогов прямой линии, посвященной Международному дню защиты прав потребителей. Она прошла в редакции ИНТЕРа 17 марта, на вопросы читателей газеты и пользователей сайта inter-volgograd.ru ответил руководитель отдела защиты прав потребителей регионального Роспотребнадзора Виталий Сергеевич Осадчий. Часть звонков касалась проблем с мебелью. Вот в какие ситуации попадают потребители и как их них надо выходить.

Волгоградцы могут получить средства на благоустройство собственного двора

Волгоградцы могут получить средства на благоустройство собственного двора. Областной центр примет участие в общероссийской программе благоустройства территорий «Формирование комфортной городской среды».

Проект предусматривает как благоустройство дворов, так и приведение в порядок общественных территорий — площадей, набережных, улиц, скверов, парков. Как сообщили в пресс-службе администрации Волгограда, на благоустройство дворов из федеральной казны областному центру будет направлено 300 млн руб., еще 140 млн пойдут на городские парки и скверы.

Компания МАН: безопасность превыше всего

Компания МАН: безопасность превыше всего

Тема прав потребителей является одной из основных для ИНТЕРа. Поэтому мы не могли обойти вниманием инцидент, который произошел осенью прошлого года в Красноармейском районе Волгограда. Напомним: тогда у ряда покупателей кулинарной продукции магазина «Гурман» возникло пищевое отравление. Чем завершилась эта история?