avto_11Журналисту «ИНТЕРа», которому предстоит переоформить ОСАГО через полтора месяца, в одной из страховых компаний посоветовали вставать на очередь уже сейчас. И обнадежили: мол, не факт, что и тогда получите. А один из пользователей сайта inter-volgograd рассказал нам, что полис ОСАГО смог получить только с дополнительным, так называемым добровольным полисом на случай ДТП. Что происходит на рынке и куда обращаться тем автолюбителям, кому при оформлении ОСАГО навязывают дополнительные полисы?
Все началось с того, что в закон об ОСАГО решили внести изменения. Скорее всего, в силу они вступят с 1 января 2015 года. Речь идет о том, что автолюбители получат право на натуральное возмещение по страховому случаю, то есть на ремонт авто. Мера уже вызвала критику: мастерская, с которой заключит договор страховая компания, может располагаться за сотни км от места проживания автолюбителя. Вопрос вызывает и качество такого ремонта. Еще один момент — запчасти. Сейчас закон диктует установку оригинальных запчастей, а предлагают ввести такую норму как «сертифицированные». В таком случае деталь не самого лучшего производителя юридически будет признана подходящей для ремонта.
Но есть и позитивные моменты. Так, предложено увеличить выплаты: по материальному ущербу — до 400 тыс. руб. (сейчас 120 тыс.), по жизни и здоровью — до 500 тыс. (сейчас 160 тыс.)
В результате ОСАГО заметно подорожает. Это одна из причин того, почему страховщики сейчас не спешат оформлять полисы, а если и оформляют, то заставляют покупать «довесок».
Однако за волнения на рынке потребитель не должен платить из своего кармана. Закон о защите прав потребителей четко оговаривает, что приобретение одной услуги не должны обуславливать приобретением другой, дополнительной. Если вы столкнулись с подобным при оформлении ОСАГО, то с письменным заявлением можно обратиться в региональное управление Роспотребнадзора (заявление в электронном виде можно найти здесь http://34.rospotrebnadzor.ru/about/priem/form/)

Также в Росотребнадзор можно обратиться лично по следующим адресам.
В Управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области  организована работа Общественной приёмной.
Самостоятельная передача заявителями письменных обращений, направление по почте или курьером, осуществляется по адресу:

  • Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области, по адресу: 400005, г. Волгоград, пр. Ленина 50 Б, т/факс 8-8442-24-36-47;
  • Территориальный отдел в г. Урюпинске, Урюпинском, Нехаевском, Новониколаевском районах — 403110, Волгоградская область, г. Урюпинск, переулок Попова д.65,т/факс 8-242-4-09-36;
  • Территориальный отдел в Новоаннинском, Алексеевском, Киквидзенском, Еланском районах — 403952, Волгоградская область, г. Новоаннинский, переулок Восточный,  д.92, т/факс: 8-247-3-41-73;
  • Территориальный отдел в г. Михайловка, Михайловском, Кумылженском, Серафимовичском, Даниловском районах-403300, Волгоградская область, г. Михайловка,ул. Московская,д.88 а, т/факс: 8-263-4-15-75;
  • Территориальный отдел в г. Фролово, Фроловском, Иловлинском, Ольховском районах — 403530,Волгоградская область, г. Фролово, ул. Карла Маркса, д.25, т/факс: 8-265-2-44-38;
  • Территориальный отдел в Калачевском, Суровикинском, Чернышковском, Клетском районах — 404503, Волгоградская область, г. Калач-на-Дону, ул. Пархоменко, д. 35, т/факс:8-272-3-76-20;
  • Территориальный отдел в Котельниковском, Октябрьском районах — 404352, Волгоградская область, г. Котельниково, ул. Ленина, д.12 , т/факс: 8-276-3-46-45;
  • Территориальный отдел в г. Камышин, Камышинском, Котовском, Жирновском, Руднянском районах — 403870, Волгоградская область, г. Камышин, ул. XXII Партсъезда, д.10, т/факс: 8-257-9-54-74;
  • Территориальный отдел в г. Волжский, Ленинском, Среднеахтубинском районах — 403130, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Карбышева, д.1, т/факс:8-23-31-14-02;
  • Территориальный  отдел в Палласовском, Старополтавском районах-404260, Волгоградская область, г. Палласовка, ул. Интернациональная, д.66, т/факс:8-292-6-82-70;
  • Территориальный отдел в Николаевском, Быковском районах -404033, Волгоградская область, г. Николаевск, ул. Октябрьская, д.38, т/факс:8-294-6-14-54.

График работы:
понедельник — пятница — с 09-00 час.  до 16-00 час.
обеденный перерыв       — с 12.00 час. до 13-00 час.
суббота, воскресенье     — выходные дни.
В электронном виде заявления, жалобы, другие материалы и документы направляются в Приемную по средствам размещения в соответствующем разделе официального интернет-сайта Управления http://34.rospotrebnadzor.ru, либо на адрес электронной почты Управления info@34.rospotrebnadzor.ru.

По вопросам в сфере нарушения прав потребителей по адресу: г. Волгоград, ул. Комсомольская, д.10 б строение 2;
График работы:
понедельник — четверг — с 13-00 час.  до 16-00 час.
пятница                           — с 10-00 час. до 13-00 час.

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Одноклассники

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here